Cómo vender por internet y no morir en el intento

diciembre 19th, 2019

Por Eduardo Sordo

¿Cómo vender por internet?

¿Quieres comenzar a vender por internet pero no tienes ni idea de cómo empezar?, no te preocupes nosotros te mostramos los mejores caminos y te decimos lo que vas a necesitar para vender online. 

 

¿Estás list@? ¡Comencemos!

 

Primero debemos escoger un punto a seguir, hay diferentes caminos que puedes tomar para comenzar a vender por internet: por redes sociales, por marketplaces y por un e-commerce. Cada camino es diferente y se puede adaptar a lo que necesitas. 

 

Primeros pasos antes de vender

1.- Verifica que tu producto realmente le interese a las personas y estén dispuestos a comprarlo por internet con un estudio de mercado. Créenos, podrás saber qué tan lejos va a llegar tu producto y evitarás pérdidas de dinero y tiempo. 

2.- Asegúrate de que puedas prestarle suficiente atención a tu negocio. Vender en línea no solo necesita inversión, también necesita tiempo, aunque veremos algunas opciones que se pueden ajustar a tus necesidades.

3.- Mantente actualizado y estudia todas las opciones que hay para vender. 

 

¿Cómo vender por redes sociales?

Muchas de las redes sociales más relevantes ya han implementado alguna forma de vender o comercializar productos a través de sus plataformas. Entre los más relevantes se encuentra Facebook (shop) e Instagram. 

En ambas plataformas puedes puedes mostrar tus productos con un catálogo, pero la transacción (check out) tiene que ser directamente en tu e-commerce. 

La venta directa en Facebook y en Instagram (con un check out interno) está limitado solamente a vendedores de EU

Otra manera más sencilla es vender a través de grupos de Facebook en donde puedes publicar tus productos y las personas interesadas te contactan directamente para cerrar el trato (envíos, entrega, costo, pago, etc.). Si buscas hacer algo a gran escala este formato no es muy funcional.

También puedes vender a través del marketplace de Facebook, aunque este es un marketplace el enfoque está pensado para un tipo de negocio P2P (peer to peer) que hace referencia a un modelo de transacción entre individuos, no B2C (Business to Customer). 

Vender en este Market place es gratuito y de igual manera debes encargarte de la logística de entrega y transacción. 

Conclusión: Vender por redes sociales puede ser un buen comienzo para iniciar en el mundo de la venta en línea. Sigamos viendo más opciones. 

 

Cómo vender por Marketplaces

Con esto pasamos al siguiente nivel, los Marketplace son plataformas en las que diferentes personas y/o empresas suben sus productos y los comercializan. 

Los principales Marketplaces en México son Amazon, Mercado libre, eBay y Facebook marketplace, aunque este último ya lo mencionamos anteriormente. 

Vender en un Marketplace tiene bastantes beneficios pero el principal es no invertir en el mantenimiento de un sitio y todo lo que conlleva. 

Una de las desventajas de este modelo de venta es que obviamente tienes que pagar un porcentaje de comisión sobre cada producto vendido y en algunos casos también el uso de la plataforma. Por eso debes considerarlo en tus precios de venta. 

 

Costos: 

  • Amazon de un 8% a un 20% (dependiendo el producto), más la membresía de vendedor ($600 MX mensuales).
  • En Mercado libre puedes hacer 5 publicaciones por año de manera gratuita y después se te cobrará dependiendo de la cantidad de productos que vendas. La manera clásica cobra el 13.5% y la premium cobra el 17% por venta.
  • Facebook Marketplace no cobra comisión por venta.  

 

Costos de eBay: 

Si estás buscando una solución más en forma que las redes sociales y sin tanto problema, considera utilizar Mercado libre y/o Amazon pues también ofrecen servicio de logística opcional (obviamente con un costo), pero puede ser una solución aceptable. 

Costos de eBay

Lo que vas a necesitar para vender en un marketplaces es: 

  • Cumplir con los requisitos y documentos que pide la plataforma. 
  • Servicio de logística, puedes utilizar el de la plataforma en el caso de Mercado libre y Amazon. 
  • Productos con suficiente stock. 
  • Capacidad de atención a clientes por dudas y aclaraciones. 
  • Una política de devoluciones.

 

Requisitos de Amazon:

requisitos de Amazon

Shops dentro de los marketplaces

Mercado libre y Amazon permiten crear tiendas propias en donde muestras tu catálogo y puedes personalizar (un poco) tu tienda. 

La ventaja de tener una tienda dentro de un marketplace es que tus productos serán más fáciles de encontrar y les dará mucho más confianza a los usuarios comprar. 

También puedes pagar por publicidad para que tus productos tengan mayor visibilidad y por ende más venta.

*Recuerda mantener actualizados tus productos (precios, stock, envíos).


Cómo vender por e-commerce

 

Tener un e-commerce tiene una dificultad muy similar a una tienda física. Principalmente por el proceso por el que tienes que pasar, así como el tiempo y el dinero a invertir.

Con un e-commerce propio el límite eres tú mismo (tus esfuerzos) y el crecimiento va a depender de tu estrategias de marketing y tu administración. 

Cada vez se hace más simple armar una tienda en línea, sobre todo cuando utilizas alguna plataforma que te ayude a crearla como Shopify o WooCommerce, en realidad existen muchas plataformas en las que puedes gestionarla. 

Como esta vez queremos hacerlo de la forma más sencilla nos basaremos en Shopify, esta plataforma prácticamente está lista para que subas tu inventario de productos. 

Estos son los puntos más importantes a tener en cuenta y los que vas a necesitar para saber cómo vender por internet. 

 

  • – Revisa la competencia y qué está haciendo: eso puede darte una idea que es lo que tienes que hacer y cómo lo puedes hacer mejor.
  • – Prepara tu situación fiscal como empresa para que puedas comercializar tus productos. 
  • – Una vez montada la tienda elige tus métodos de pago (si utilizas Shopify solo tienes que habilitarlos).
  • – Sube tus productos y mantenlos actualizados en stock y disponibilidad.
  • – Consigue un servicio de envíos y devoluciones. 
  • – Verifica que se pueda comprar en tu página sin ningún problema.

 

Lo que sí debes tener muy en cuenta es la importancia del marketing en tus ventas, sin una buena estrategia e inversión en Marketing difícilmente vender online cumpla con tus expectativas.

Podrás tener todos los puntos bien, pero hay que llevar gente a tu tienda para que pueda ver tus productos y comprarlos.

 

Conclusión 

 

Recapitulemos, para vender en internet hay diferentes formas y la que escojas puede cambiar en cualquier momento, eso puede depender de hasta donde quieras llegar y el tiempo que quieras invertir. 

Ten muy presente que el marketing digital va a hacer una gran diferencia entre vender mucho o prácticamente no vender. En nuestro artículo de ROAS te explicamos cómo puedes invertir de manera adecuada y sin perder dinero.

Finalmente ya pudimos responder a la pregunta cómo vender por internet, ahora ya que lo sabes no tengas miedo de iniciar tu propio negocio online.

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