Google Shopping dentro de nuestro embudo de conversión

julio 12th, 2019

Por Daniel García

Para comprender el valor de las campañas de Google Shopping, primero hay que entender que estas son campañas de adquisición de tráfico de alta intencionalidad de compra. Es decir, estamos atrayendo tráfico que está activamente buscando nuestro producto, pero no necesariamente conoce nuestra marca o nuestro ecommerce.

Google Shopping como Medio de Adquisición

En Entropy observamos que en promedio las campañas de Shopping tienen un ratio de asistencias a conversión de 1.69, esto nos dice que Shopping es un medio de adquisición, no de cierre o last click.  En promedio, las campañas de Shopping asistieron 100 veces a otros canales en el embudo y cerraron como último click 59 veces. (100/59 = 1.69). Esta estadística la tomamos de un promedio de todos nuestros clientes, basado en varios millones de dolares en ventas.
Estos datos los podemos ver por canal en Google Analytics en Conversiones > Conversiones Asistidas.

Es importante tener en cuenta que para tener disponibilidad de esta vista es necesario tener activado Enhanced Ecommerce de Google Analytics. Si usas una plataforma como Magento, Open Cart o Woocommerce, hay plugins que permiten hacer esto de forma muy sencilla. Si tienes Shopify, solo es necesario activar esta funcionalidad dentro de tu panel de administración.

Aunque las campañas de Google Shopping pueden tener un excelente retorno de inversión, es incorrecto compararlo con otros medios que están más abajo en tu embudo como campañas de Retargeting o aquellas enfocadas a personas que están buscando tu marca.

Cómo Promover Recompra con Google Shopping

La próxima vez que tus clientes estén buscando un producto que tu ofreces, es importante estar ahí. De ahí la importancia de utilizar audiencias de compradores.

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