Publicidad Digital: ¿Qué canales utilizo para mi negocio?

septiembre 18th, 2019

Por Eduardo Sordo

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Empecemos definiendo rápidamente la publicidad digital para entender en qué nos estamos metiendo.

La publicidad digital es una forma de comunicar o dar promoción a una marca, producto o servicio a través de medios digitales con el el fin de provocar una reacción específica en los usuarios; obteniendo beneficios que no se tienen en los medios tradicionales: 

  •  Segmentación de público mucho más exacta
  •  Publicidad cada vez más personalizada
  •  Herramientas y métricas que te ayudan a entender al público
  •  Mucho mejor medición de impacto
  •  Amplia variedad de formatos y canales
  •  “Costos más bajos”

En la actualidad es indispensable hacer publicidad digital para nuestro negocio o página web, de esto puede depender nuestro crecimiento de visitas o ventas. 

Pero la pregunta es: ¿cómo?

Para entrar en materia de cuáles son los canales de publicidad digital que más te convienen, debes tener objetivos claros y para ello puedes plantearte algunas preguntas: 

  •  ¿Qué quiero vender/comunicar? 
  •  ¿A quién? 
  •  ¿Cómo lo quiero hacer? 
  •  ¿A dónde quiero llegar? 
  •  ¿Cuál es mi presupuesto?

Una vez que tenemos una base bien cimentada es más fácil definir los canales a utilizar.

Canales de publicidad digital

Cada canal tiene su propia “identidad” y en cada uno los usuarios interactúan de formas diferentes. Hay que adaptar nuestros mensajes a los canales que se van a utilizar, esto nos va a ayudar a tener la respuesta deseada en los usuarios. 


Es importante adaptar el contenido a cada medio a utilizar ya que los formatos, tiempos de atención, estilos y demás, pueden afectar el rendimiento de los anuncios.

Por ejemplo, el tamaño de un video para Instagram es diferenete a un bumper para Youtube.

Al elegir un canal debemos estar conscientes de nuestro público objetivo pues los canales tienen audiencias distintas y debemos saber a qué reacción va a generar nuestra publicidad. 

Vamos a organizar los canales en 3 partes: Canales principales (Google Ads, Social Ad), redes secundarias y canales alternativos. 

Canales principales: 

Google Ads:

Hablar de Google Ads es entrar en un mundo muy amplio de opciones, pues como ya lo hemos hablado otros artículos, tiene una amplia variedad de lugares y formas en los que se puede mostrar publicidad, los formatos principales son: 

  • Google Search: Son anuncios de texto que aparecen en la red de búsqueda de Google y otros buscadores socios de Google. 

Uso: En este canal puede entrar cualquier tipo de negocio que tenga un sitio web, se pueden hacer principalmente campañas de búsqueda de marca, búsquedas genéricas y búsquedas específicas de producto y servicio.

-Funciona a través de palabras clave y la forma de puja más común es por CPC (Costo Por Clic), es decir, solo vas a pagar cuando un usuario da clic en el anuncio. 

Resultados de búsqueda en Google Search
  • Google Shopping: Google Shopping funciona exclusivamente para tiendas online. Utilizando fichas de producto los anuncios se muestran también en las búsquedas de Google y en un catálogo llamado “Shopping”. Si quieres más información sobre este canal te invitamos a leer nuestra Guía de Google Shopping.

Uso: Este canal funciona como un aparador en donde el usuario puede ver los productos con sus precios y escoger cuál es el que conviene más, si la oferta de tus productos no es suficientemente buena, los usuarios se saldrán a buscar otras opciones. Si tienes una tienda en línea con una buena oferta, este canal puede ayudar mucho a complementar tus campañas de publicidad digital.

Catálogo Google Shopping
Fichas de Producto en las búsquedas de Google
Fichas de Producto en las búsquedas de imágenes Google
  • Video: Como su nombre lo dice son anuncios en formato de video que se presentan en Youtube y también con los socios de Google, estos se pueden utilizar para videos in stream (saltables y no saltables), outstream, discovery y bumpers. 

Uso: Pueden ser utilizados para traer más tráfico a tu sitio con promociones y campañas de marca. En Entropy hemos observado un incremento de búsquedas de marca del 40% cuando hay campañas de video corriendo. 

En este momento el CPV (Costo por Visualización) en las campañas de video es bastante bajo a diferencia de otros países, así que es un buen momento para invertir en estas campañas.

Anuncio TrueView saltable
Trueview Discovery
Bumper
  • Display: Estos anuncios se muestran forma de banner y pueden aparecer en diferentes sitios que sean socios de Google. 

– Uso: Al igual que el formato de video se utiliza para llevar más tráfico a tu sitio y también es muy útil para hacer promociones y ofertas.

Te recomendamos hacer banners con llamadas a la acción (compra aquí, llama ahora, ve la oferta, etc.). Sobre todo que sean de buena calidad y suficientemente llamativos. 

Publicidad de Display
Publicidad de Display

Social Ads

  • Facebook ads: Facebook tiene diferentes formas de subir contenido publicitario y su uso también dependerá de lo que quieras promocionar, existen los posts de texto con imagen, presentación de productos en carrusel, anuncios en video, etc.

Uso: En esta red puedes hacer publicidad para cualquier rubro, te recomendamos utilizar objetivos de campaña y las audiencias para aprovechar al máximo tu presupuesto.  

Publicidad estilo Carrusel
Publicidad estilo post (imagen, texto, call to action)
  • Instagram ads: En Instagram hay más de 1,000 millones de usuarios activos al mes, por eso es una red muy importante para hacer publicidad.

Instagram también se puede gestionar desde Facebook Business o con una cuenta verificada de Instagram.

Puedes utilizar anuncios en diferentes formatos: como Instastories, publicación de imagen, por secuencia y de colección. 

Uso: Instagram es muy visual y es ideal para hacer publicidad de productos como: moda, joyería, belleza, etc. Toma en cuenta que debes crear imágenes o videos que atrapen a los usuarios.

Carrusel
Formato para historia
Publicación de imagen con enlace
  • Linkedin Ads: Linkedin es una red enfocada en negocios que cuenta con distintos formatos de anuncio y de puja, se pueden publicar imágenes, en carrusel, video y mensajes personales. 

Uso: Como es una red especializada en negocios, funciona muy bien dar publicidad a consultorías, servicios profesionales, soluciones especializadas, etc. 

Nota: ten presente que el costo de la publicidad en esta red es muy elevado y que no puedes establecer un presupuesto menor a 10 dls. diarios.

Publicidad en el Home
En las noticias recientes
Mensaje privado
  • Amazon: Si vendes tus productos en Amazon puedes tener publicidad en su sitio, hay 3 formas de aparecer:
  • – Por productos individuales en primera posición,
  • – Que aparezca tu marca junto con tres productos en los resultados de búsqueda
  • – Con banners en las páginas de Amazon
  • Las pujas son por CPC (Coste por Clic). 
  • Uso: Tiene dos funciones diferentes, reconocimiento de marca y promoción de productos específicos. 

Otras opciones:

  1. Pinterest: Con más 265 millones de usuarios, es una buena opción para complementar tus campañas de publicidad. 
  2. Influencers: Puedes contratar a algún influencer para que mencione, utilice o publique tu marca o producto en el contenido de sus redes sociales.
  3. Publicidad en App store: Pagas para que tu aplicación aparezca en las primeras opciones de descarga.

Canales Secundarios

Email marketing: El email marketing fue de las primeras formas de publicidad digital y sigue vigente hasta ahora. Este tipo de marketing te ayuda a llevar un acercamiento más personal con los usuarios. 

  • Actualmente hay muchas maneras de llevar campañas de mailing: 
    1. Puedes informar de promociones y eventos a tus clientes. 
    2. Campañas para que nuevos prospectos conozcan tu marca o producto.
    3. Hacer newsletter diario, semanal o mensual.

Para tener éxito en estas campañas, mantén tus bases de datos bien organizadas, procura tener un buen diseño y un mensaje claro.

 

SEO (Search Engine Optimization): en resumen, es enfocar esfuerzos para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores con términos de los que identifiquen tu contenido o marca. 

  • Existen herramientas que te ayudan a medir el SEO de tu página, el más sencillo de utilizar y Gratuito es Google Search Console y Analytics. Con eso puedes darte una buena idea de dónde estás parado. 

Entre las diferencias entre SEO y SEM es que el SEO es “gratuito” pero tal vez necesites contratar a un profesional o a alguna agencia que te ayude a mejorar tus resultados. 

Ejemplo de resultados en SEO

Consejos Extra

  1. Complementa estrategias omnicanal, es decir utilizar diferentes canales al mismo tiempo, por ejemplo: complementa una campaña de video promocionando tu marca, con campañas de search también de marca. 
  2. Cuida tu presupuesto en los canales de Video y Display, tienen la mala costumbre de gastar mucho en poco tiempo. 
  3. Utiliza audiencias customizadas y enfócate a tu público meta, te va a llevar tráfico más calificado.
  4. Utiliza parte de tu presupuesto a hacer pruebas para ver qué es lo que mejor te funciona para cumplir tus metas. 

 

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